tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel olarak üretilen ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
Bu kapsamda;
• İsim, harf, tarih, ölçü, renk veya tasarım gibi kişisel tercihlere göre üretilen ürünler,
• Kişiye özel olarak hazırlanan ve yeniden satışa uygun olmayan ürünler
iade ve değişim kapsamı dışındadır.
Ürünlerde üretimden kaynaklanan bir kusur veya ayıplı ürün durumu söz konusu olduğunda, yasal haklar saklıdır. Bu gibi durumlarda müşteri, ürün tesliminden itibaren yasal süreler içerisinde bizimle iletişime geçmelidir.
Satın alma işlemini tamamlayan müşteriler, bu iade ve cayma koşullarını kabul etmiş sayılır.